Politíca de Reembolso
Política de Reembolso
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Devoluções e Reembolsos Gerais: Os clientes têm direito a devolver qualquer produto adquirido na loja de eletrônicos dentro de um prazo de 30 dias a partir da data de compra, desde que o produto esteja em sua embalagem original e em perfeitas condições. Os reembolsos serão processados na forma de crédito na forma de pagamento original do cliente ou como um vale-compras, a critério do cliente.
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Produtos com Defeito: a. Caso o produto apresente defeitos ou não esteja em condições de uso adequadas, o cliente poderá solicitar a devolução ou troca do produto dentro de um prazo de até 90 dias a partir da data de compra. b. A loja de eletrônicos se reserva o direito de verificar e avaliar o defeito do produto antes de processar a devolução ou troca. c. Caso a loja não possua um produto idêntico para troca, o cliente poderá optar por receber um reembolso integral ou escolher um produto similar com valor igual.
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Processo de Reembolso: Para solicitar um reembolso ou troca, o cliente deve apresentar o comprovante de compra original juntamente com o produto devolvido. b. O reembolso ou troca será processado dentro de um prazo razoável após a inspeção e aceitação do produto devolvido. c. Os reembolsos serão processados na forma de crédito na forma de pagamento original do cliente ou como um vale-compras, a critério do cliente. d. Caso o produto seja devolvido por correio, a loja não se responsabiliza por perdas ou danos durante o transporte e recomenda-se o uso de embalagem adequada e seguro de envio.